© RE-TO AS 2020 Laget av Grafisk Service Bjørkelangen
ADRESSE
Tyrihjellveien 5,
1960 Løken
Integritetspolicy (GDPR)
Re-To AS verner om sine kunders personlige
integritet og strever etter å alltid beskytte kundenes
personopplysninger på best mulig måte. Re-To AS
behandler kundenes personopplysninger med
Personvernordningen, GDPR. Denne policyen
hjelper deg som kunde å forstå hva slags
informasjon Re-To AS samler inn, hva den brukes
til og hvordan vi ellers håndterer dine
personopplysninger, samt dine rettigheter. Re-To
AS er personopplysningsansvarlig,
kontaktinformasjonen finner du nederst.
Hvilke personopplysninger håndterer vi?
Personopplysninger håndteres av Re-To AS for å
kunne oppfylle våre forpliktelser mot deg som
kunde i henhold til loven. De personopplysningene
som vi håndterer er de opplysningene som du som
kunde har oppgitt til oss i adresse, telefonnummer,
e-post og kontaktperson.
Hva bruker personopplysningene til? Hva er det
juridiske grunnlaget for behandlingen? Hvor
lenge spares personopplysningene?
1.
For å håndtere tilbud, bestillinger, kjøp og
retur/reklamasjon
2.
For å håndtere leveranse av bestilte produkter
3.
For å håndtere fakturering,
returer/reklamasjoner og administrasjon
4.
For å markedsføre våre produkter via
kampanjer og tilbud.
Kommunikasjonskanalene er brevpost, e-post
og sms. Personopplysninger kan også brukes
til utsendelse av informasjon om aktiviteter.
5.
For å kunne følge opp kunder, gjøre
kundeanalyser og ta ut statistikk
6.
For å kunne administrere kunde innlogginger
til vår nettside etter behov.
7.
For annen kommunikasjon via vår
kundesupport, f.eks besvare spørsmål og
hjelpe kunden.
Juridisk grunn for håndteringen: Re-To AS
håndterer personopplysningene med støtte av
rettslig grunn når vi håndterer ordre, leverer bestilte
produkter, kontakt via kundesupport,
kundeinnlogging til nettsiden og analyser. Rettslige
krav for håndtering av fakturering. Med støtte av
berettiget interesse håndterer vi
personopplysninger gjennom direkte markedsføring
av produkter vi tror kan være av Deres interesse.
Med støtte av berettiget interesse gjennomfører vi
kundeundersøkelser for å utvikle og forbedre våre
produkter og tjenester.
Lagringstid: Personopplysningene registreres i
vårt kunderegister og spares så lenge du er kunde
hos oss. I visse tilfeller kan opplysningene spares
lengre på grunn av lovgivning som vi må oppfylle.
Kunde søknader oppbevares i 3 måneder.
Med hvem deler vi dine personopplysninger?
Re-To AS kan ikke levere ut dine
personopplysninger til leverandører som behandler
IT-tjenester, distribusjon – og spedisjonstjenester,
kommunikasjonstjenester etc.
Når det gjelder, deler vi personlig informasjon med
mottakere som handler uavhengig i forhold til
tjenestene vi tilbyr, for eksempel myndigheter (eks.
politi, skattemyndigheter), redningstjenester og
domstoler.
Dine Rettigheter
Rett til å vite hvilken informasjon vi har å gjøre med
om deg
Du har rett til å motta registerutdrag med
informasjon om hvilke personlige data vi har
registrert på deg som kunde. Forespørselen om
slike utdrag skal skje skriftlig og underskrevet av
deg, vedlegg også en kopi av ID-dokument av
eieren eller personen i selskapets ledende stilling.
Derfor vet vi at det er en kompetent person som
ønsker dette ekstraktet. Du kan sende
forespørselen til adressen nedenfor, merk
konvolutten "Registrer ekstra persondata".
Rett til å få data korrigert eller slettet
Re-To AS er ansvarlig for at personopplysningene
vi behandler, er korrekte og oppdaterte. Hvis du
oppdager feil informasjon om deg som kunde, har
du rett til å be om at dette blir korrigert eller fullført.
Du kan, under visse omstendigheter, slette
informasjonen din. Hvis Re-To AS trenger
informasjonen for å kunne gjennomføre en avtale
med deg eller om det er et lovkrav om at vi
beholder personlig informasjon, kan vi ikke slette
dem.
Rett til å protestere mot behandling som er basert
på legitim interesse
Re-To AS behandler personopplysninger for direkte
markedsføring, som er basert på legitim interesse.
Du har rett til å motsette seg behandling av
personopplysninger om deg for en slik kampanje
når som helst.
I motsetning til behandling som er avhengig av
legitim interesse og mot direkte markedsføring
Du har rett til å motsette seg behandling av dine
personopplysninger eller for å begrense
behandlingen.
Rett til dataportabilitet
Du har rett til å kreve at personopplysninger flyttes
fra Re-To as til et annet selskap, myndighet eller
organisasjon. Denne rettigheten er begrenset til
informasjon fra deg.
Hvis du mener at vår behandling av dine personlige
opplysninger ikke overholder
databeskyttelseslovgivningen, vennligst kontakt
oss, se kontaktinformasjon nedenfor.
Avslutt elektronisk direkte markedsføring
Re-To AS kan bruke din e-postadresse og / eller
mobilnummer for direkte markedsføring. Hvis du
ikke vil ha direkte markedsføring via disse
kanalene, er du velkommen til å be om at
fremtidige utskrifter blir stoppet.